Klinik Augustinum erhielt QM-Zertifikat der DIN EN ISO 9001:2000

Qualität als Programm

Am 24.04.2007 erhielt die Klinik Augustinum München das Zertifikat für geprüfte Qualität auf Basis der DIN EN ISO 9001 Revisionsstand 2000. Darin bescheinigen die unabhängigen Prüfer, dass sich sowohl die Qualität der Patientenversorgung als auch die Transparenz der Klinikführung nach innen und aussen auf einem hohen Niveau präsentieren.

Dieses Resultat ist das Ergebnis einer guten Vorbereitung. Seit Februar 2006 beschäftigte sich das Haus mit internen wie externen Maßnahmen zur Qualitätssicherung nach den Vorgaben der neu geregelten §135-137 SGB V, wonach Krankenhäuser zur Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems verpflichtet werden. Aus einer kritischen Selbstbewertung entstanden die Erstellung von klinischen Behandlungspfaden, die Reorganisation der administrativen Patientenaufnahme. Auf der Basis folgte schließlich im März 2007 das Zertifizierungsaudit. Der Aufbau und die Umsetzung dieses Qualitäts-managementsystems erstreckt sich in der Aufbau- und Ablauforganisation aller Kernprozesse des Hauses, von Hygiene, Sicherheit, über Wartezeiten für Patienten und die Qualität des Essens bis hin zur Personalentwicklung. Vom Keller bis zum Dach, vom Notstromaggregat bis zum Röntgenapparat nahmen die Auditoren das Krankenhaus bis ins Detail unter die Lupe.

Das erteilte Zertifikat ist für die Klinik Augustinum ein erfolgreicher Abschluss einer arbeitsintensiven, stets konsequent gegangenen Wegstrecke. Dabei wird die Arbeit weitergehen, schließlich steht das Qualitätsmanagementsystem für einen kontinuierlichen Prozess der Verbesserung.